Penghantaran & Pemulangan
Adakah anda menerima pesanan yang dibuat di luar AS?

Penghantaran antarabangsa tersedia untuk beberapa negara. Perlu diingat bahawa negara anda mungkin memerlukan anda membayar kastam sebelum anda boleh menerima pakej anda. Jika anda tidak dapat membayar untuk kastam, barang akan dihantar semula kepada kami.

Jika negara anda tidak tersedia apabila anda membuat pesanan, hantarkan mesej kepada kami dengan negara dan poskod anda supaya kami boleh menambahkannya pada sistem!
Apakah polisi pemulangan?

Pada masa ini saya tidak menerima bayaran balik atau pertukaran melainkan produk anda tiba dalam keadaan rosak atau tidak betul. Sila hubungi saya dalam masa 10 hari selepas penghantaran dengan nama anda, nombor pesanan, foto dan penerangan ringkas supaya kami boleh mengaturkan penggantian.
Bilakah saya akan mendapat pesanan saya?

Masa pemulihan untuk pembungkusan dan penghantaran pakej ialah 7-10 hari hari perniagaan (semasa waktu biasa dan bukan hari cuti).

Masa penghantaran mungkin berbeza-beza, biasanya selepas dihantar, pesanan domestik mungkin tiba 2 hingga 14 hari perniagaan untuk tiba. Bergantung pada lokasi anda, penghantaran antarabangsa mungkin tiba sekitar 2 hingga 5 minggu.
Bagaimanakah anda mengendalikan yuran tersuai?

Semua pesanan dihantar dari Amerika Syarikat melalui USPS atau DHL (untuk pembeli antarabangsa). Sila ambil perhatian bahawa penghantaran antarabangsa mungkin tertakluk kepada yuran kastam atau cukai import bergantung pada negara anda. Caj ini tidak termasuk dalam kos penghantaran dan adalah tanggungjawab pembeli.
Berapa harga penghantaran?

Kos Penghantaran dikira semasa daftar keluar dan bergantung pada lokasi anda. Kami menghantar dari Stoneridge, VA USA.

pesanan saya
Bolehkah saya menjejaki pesanan saya?

Anda boleh memilih pilihan untuk menjejak dan mendapatkan nombor penjejakan untuk pesanan anda. Penjejakan membolehkan kami menentukan lokasi tepat, anggaran tarikh penghantaran dan menghubungi pembawa jika pakej anda hilang. Jika pakej anda hilang dan anda tidak membeli penjejakan, kami tidak akan dapat memberikan maklumat lanjut atau membayar balik kepada anda.
Bolehkah saya menggabungkan atau membahagikan pesanan saya?

Jika anda membeli dua pesanan dan ingin menggabungkannya, sila hubungi kami dengan baris subjek "gabungkan pesanan [pesanan #] dan [pesanan #]". Jika anda cuba membahagikan pesanan kepada beberapa pesanan atau lokasi, anda perlu membuat pembelian berasingan kerana penghantaran akan dikira secara berbeza bagi setiap lokasi. Sila hubungi kami jika anda masih mempunyai soalan berkaitan pesanan anda.
Adakah anda menawarkan pemulangan untuk item yang rosak?

Jika anda menerima pakej anda rosak atau mempunyai item yang salah, sila hantar e-mel kepada kami dalam masa 10 hari selepas ketibaan dengan nama anda, nombor pesanan, penerangan tentang situasi anda dan sertakan foto; kami boleh bekerjasama untuk menghantar pengganti kepada anda. Selepas pemulangan dimulakan, anda mempunyai 10 hari untuk menghantar balik pakej.
Bagaimana jika alamat penghantaran atau pengebilan saya salah?

Hantarkan mesej kepada kami dengan nama anda, nombor pesanan dan alamat yang dikemas kini. Jika pesanan anda telah dihantar, sila hubungi kami dan berikan alamat yang betul supaya kami boleh membantu.

NOTA: Bayaran pos tambahan mungkin dikenakan jika pesanan anda telah dihantar dan anda memberikan alamat penghantaran yang salah.
Bagaimana jika saya memesan saiz atau produk yang salah?

Jika pesanan anda belum dihantar, hantarkan mesej kepada kami dengan nama anda, nombor pesanan dan item yang anda ingin tukar supaya kami boleh membantu anda.
Bagaimana jika saya menerima produk yang salah?

Dalam tempoh 10 hari selepas ketibaan, hantarkan mesej kepada kami dengan nama anda, nombor pesanan, gambar, item yang salah yang anda ingin terima. Kami akan membantu anda secepat mungkin!

Komisen/ Made To Order
Berapa lama lagi ia akan selesai?

Masa pengeluaran berbeza bergantung pada kuantiti yang dibeli. Sila semak sistem giliran di sini untuk menjejaki pesanan anda.
Berapakah harga anda?


Harga berbeza mengikut item! Anda boleh menyemak imbas semua produk yang tersedia dan melihat butiran harga di sini .
Apakah yang boleh saya harapkan rupa proses Suruhanjaya?

Isi borang dan saya akan menghubungi anda semula secepat mungkin (biasanya dalam masa 3 hari perniagaan.)


Sebaik sahaja kami mengesahkan butiran, saya akan menghantar invois untuk deposit 100%, perlu dibayar melalui kad.


Selepas menerima deposit anda, saya akan membuat dan berkongsi lakaran untuk semakan anda.


Saya akan memasukkan maklum balas anda, dan sebaik sahaja anda meluluskan lakaran akhir, saya akan mula melukis. Anda akan menerima foto kemajuan dan imej akhir untuk kelulusan apabila ia selesai.


Selepas sebarang semakan dimuktamadkan, saya akan membungkus, menginsuranskan dan menghantarnya kepada anda dengan teliti!
Apakah yang boleh saya harapkan rupa proses Dibuat untuk Pesanan?

Anda membuat pesanan anda dan saya akan menghantar e-mel pengesahan dalam masa 1–3 hari perniagaan.


Setelah pesanan anda disahkan, saya mula menyediakan bahan dan merancang bahagian anda.


Setiap item adalah buatan tangan dengan berhati-hati, jadi masa pengeluaran boleh mengambil masa antara 2–6 minggu bergantung pada produk dan beban kerja semasa. Sila semak baris gilir pesanan anda di sini .


Saya akan menghantar kemas kini kemajuan (dan foto, apabila berkenaan!) supaya anda dapat melihat karya anda menjadi nyata.


Selepas item anda selesai, saya membungkusnya dengan teliti, membeli insurans penuh, dan menghantarnya ke arah anda!

Lain-lain Soalan
Di manakah produk anda dihasilkan?

Pada masa ini, saya adalah pencipta dan pengilang tunggal semua produk.

Misc. Questions

Where are your products manufactured?

Currently, I am the sole creator and manufacturer of all products.